Yiwei Automobile har altid holdt fast i den kundeorienterede filosofi, hvor de konstant har været opmærksomme på kundernes behov, oprigtigt har taget hensyn til enhver kundefeedback og hurtigt har løst deres problemer. For nylig har eftersalgsserviceafdelingen lanceret dør-til-dør-turtjenester i Shuangliu-distriktet og Xindu-distriktet i Chengdu.
01 Køretøjsvedligeholdelse og udskiftning af reservedele
Efterhånden som renovationskøretøjer ældes, kan nogle komponenter opleve slitage, ældning eller beskadigelse. Under dør-til-dør-kørselen leverer Yiwei Automobile gratis originale eller certificerede dele og udskifter dem med hjælp fra professionelle teknikere. De tilbyder også tjenester såsom funktionel inspektion og køretøjskalibrering, hvilket sikrer effektiv drift og forbedret sikkerhed for renovationskøretøjerne.
02 Kundetilfredshedsundersøgelse
Under rundvisningen gennemførte personalet fra eftersalgsafdelingen kundetilfredshedsundersøgelser blandt kunder og chauffører. Målet var at forstå deres behov bedre og indsamle værdifulde forslag til løbende forbedringer og innovation i fremtidigt arbejde. Derudover gav de renovationsmedarbejderne viden om rutinemæssig vedligeholdelse og vejledte chaufførerne til videnskabelig og korrekt vedligehold af deres køretøjer og dermed forlænge deres levetid.
03 Spredning af varme om vinteren
Rengøringsarbejdere, de primære brugere af renovationskøretøjer, er byens vigtige vogtere. Da vejret blev koldere, overrakte Yiwei Automobiles eftersalgsservicepersonale vintergaver til renovationsarbejderne under rundvisningen, hvor de udtrykte ægte omsorg og hilsner.
Rengøringsarbejdere udtrykte, at deres arbejde er blevet mere bekvemt med de teknologiske fremskridt inden for sanitetskøretøjer. Brug af fejemaskiner hjælper dem med at undgå at gå midt på vejen, og betjeningen af vandsprinklere er blevet mere intelligent, hvilket sikrer bedre sikkerhed under kørsel.
Yiwei Automobile er dybt engageret i forskning og udvikling samt fremstilling af nye energikøretøjer. Inden for nye energireningskøretøjer stræber de efter at levere smarte og miljøvenlige løsninger til moderne byer. Med hensyn til eftersalgsservice bruger de en big data-overvågningsplatform til at spore brugen af hvert reningskøretøj i realtid og tilbyder problemfri eftersalgssupport hele året rundt.
I fremtiden vil Yiwei Automobile udnytte de data, der indsamles under dør-til-dør-kørselstjenesten, til at opgradere produkter og styrke servicegarantier, i overensstemmelse med de faktiske behov inden for sanitetsoperationer. Sammen med sanitetsarbejdere vil de i fællesskab beskytte parkbyen under de snedækkede bjerge.
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd er en højteknologisk virksomhed med fokus påudvikling af elektriske chassis,køretøjets styreenhed,elektrisk motor, motorstyring, batteripakke og intelligent netværksinformationsteknologi til elbiler.
Kontakt os:
yanjing@1vtruck.com+(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com+(86)13060058315
liyan@1vtruck.com+(86)18200390258
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd.
Opslagstidspunkt: 26. januar 2024
