Yiwei Automobile har altid holdt sig til den kundeorienterede filosofi, konstant opmærksom på kundernes behov, seriøst adresseret hver kundefeedback og løst omgående deres problemer. For nylig har eftersalgsserviceafdelingen lanceret dør-til-dør touring-tjenester i Shuangliu-distriktet og Xindu-distriktet i Chengdu.
01 Vedligeholdelse af køretøjer og udskiftning af dele
Efterhånden som sanitetskøretøjer ældes, kan nogle komponenter opleve slid, ældning eller beskadigelse. Under dør-til-dør touring-servicen leverer Yiwei Automobile gratis originale eller certificerede dele og erstatter dem med hjælp fra professionelle teknikere. De tilbyder også tjenester såsom funktionel inspektion og køretøjskalibrering, der sikrer effektiv drift og øget sikkerhed af sanitetskøretøjer.
02 Kundetilfredshedsundersøgelse
Under turtjenesten gennemførte personalet fra eftersalgsafdelingen kundetilfredshedsundersøgelser blandt kunder og chauffører. Målet var at forstå deres behov bedre og indsamle værdifulde forslag til løbende forbedringer og innovation i det fremtidige arbejde. Derudover forsynede de sanitetsarbejdere med viden om rutinemæssig vedligeholdelse, vejledte chauffører til videnskabeligt og korrekt vedligehold af deres køretøjer og forlængede derved deres levetid.
03 Spreder varme om vinteren
Sanitetsarbejdere, de vigtigste brugere af sanitetskøretøjer, er vigtige vogtere af byen. Da vejret blev koldere, overrakte Yiwei Automobile eftersalgsservicepersonalet vintergaver til sanitetsarbejderne under turnétjenesten og udtrykte ægte omsorg og hilsner.
Sanitetsarbejdere udtrykte, at med de teknologiske fremskridt inden for sanitetskøretøjer er deres arbejde blevet mere bekvemt. Brug af fejemaskiner hjælper dem med at undgå at gå midt på vejen, og betjeningen af vandsprinklere er blevet mere intelligent, hvilket sikrer bedre sikkerhed under kørslen.
Yiwei Automobile er dybt engageret i forskning og udvikling samt fremstilling af nye energikøretøjer. Inden for nye energisaneringsbiler stræber de efter at levere smarte og miljøvenlige løsninger til moderne byer. Med hensyn til eftersalgsservice bruger de en big data-overvågningsplatform til at spore brugen af hvert sanitetskøretøj i realtid, og tilbyder bekymringsfri eftersalgssupport hele året.
I fremtiden vil Yiwei Automobile udnytte de data, der indsamles under dør-til-dør touring-servicen, til at opgradere produkter og styrke servicegarantierne, tilpasset de faktiske behov for sanitetsdrift. Sammen med sanitetsarbejdere vil de i fællesskab sikre parkbyen under de sneklædte bjerge.
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd er en højteknologisk virksomhed med fokus påudvikling af elektrisk chassis,køretøjets kontrolenhed,elektrisk motor, motorcontroller, batteripakke og intelligent netværksinformationsteknologi fra EV.
Kontakt os:
yanjing@1vtruck.com+(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com+(86)13060058315
liyan@1vtruck.com+(86)18200390258
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd.
Indlægstid: 26-jan-2024
